Je pre nás dôležité, aby sa vám nakupovalo pohodlne, rýchlo a bezpečne. Vytvorili sme pre vás nižšie uvedené sekcie, kde nájdete všetky informácie týkajúce sa nákupu v našom obchode. Ak nenájdete odpoveď, tak nás neváhajte kontaktovať. Veľmi radi vám pomôžeme.
1 Akosi vybrať veľkosť ?
Perfektný pocit z nosenia novej košele začína správnym strihom. Preto u nás vo FolkFurt používame 2 rozdielne strihy, vďaka ktorým si všetky typy postáv nájdu svoj ideálny strih. Od voľného strihu pre silnejších pánov – Regular fit, cez najobľúbenejší strih pre 80 % mužov – Slim fit
Veľkostnú tabuľku nájdeš tu: https://folkfurt.com/velkostna-tabulka/
2 Z čoho sa skladajú košele?
Pre zachovanie najvyššieho štandardu sú všetky pánske košele aj tričká vyrobené zo 100 % bavlny, prípadne kombinácie bavlny a ľanu.
Kvalitné košele sú vždy vyrobené zo 100 % bavlny.
3 Môžem tovar vymeniť alebo vrátiť?
Tovar je zo zákona možné vrátiť do 14 dní od doručenia, vážime si našich zákazníkov a túto lehotu predlžujeme na 30 dní.
Výmena tovaru:
- Tovar na výmenu (nepoškodený, nenosený) zabaľte a odošlite prosím na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté. Ak chcete rezervovať veľkosť či iný tovar, prosím napíšte nám e-mail. Radi vám ho rezervujeme.
- K tovaru môžete priložiť kópiu faktúry, pre jednoduchšiu identifikáciu vášho nákupu.
- Napíšte nám na papier alebo e-mailom za akú veľkosť alebo tovar chcete vymeniť tovar, ktorý nám zasielate.
- Odporúčame tovar odoslať doporučene Slovenskou poštou – najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
- Keď tovar dorazí k nám, ihneď vás kontaktujeme a bezodkladne odošleme požadovaný tovar na výmenu
Vrátenie tovaru:
- Tovar prosím zabaľte a odošlite na našu adresu bez dobierky. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté.
- K tovaru môžete priložiť formulár reklamačný formulár ktorý nájdete v pätičke stránky www.folkfurt.com, prípadne môžete priložiť aj kópiu faktúry.
- Tovar odporúčame odoslať doporučene Slovenskou poštou – najlacnejšie je poslať to ako doporučený list.
- Najneskôr do 14 dní Vám budú vrátené peniaze. Priemerný čas vrátenia peňazí sú 3 pracovné dni.
